Perguntas Frequentes

Dúvidas Frequentes - Elcril Acrílicos

• Qual é o prazo de produção das peças? O nosso prazo padrão de fabricação varia de 7 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do produto e da quantidade solicitada. Esse prazo pode ser menor ou maior, sendo definido exatamente no momento do orçamento.

• Como funciona a entrega? Atendemos todo o Brasil! Contamos com opções de entrega via moto (para regiões próximas), carro ou transportadoras especializadas, garantindo que o seu pedido chegue com segurança em qualquer lugar do país.

• Vocês fazem projetos personalizados ou especiais? Sim! Analisamos projetos personalizados conforme a sua necessidade. Basta nos enviar o seu desenho, imagem ou projeto com as medidas, que avaliaremos a viabilidade técnica e retornaremos com uma posição para você. Entre em contato pelo nosso WhatsApp.

• Como funciona a garantia em caso de quebra no transporte? Temos um compromisso total com a entrega segura. Se o seu produto chegar danificado, basta enviar uma foto do item em até 48 horas após o recebimento que fabricamos e reenviamos uma nova peça sem qualquer custo de frete ou burocracia.

• Quais são as espessuras de acrílico utilizadas? Trabalhamos com acrílico cast de alta qualidade em espessuras que variam de 2mm a 25mm, garantindo a resistência ideal para cada tipo de projeto.

• Como limpar e conservar minhas peças de acrílico? Para manter o brilho e evitar riscos, limpe sempre com uma flanela macia e limpa utilizando lustra-móveis (recomendamos Poliflor ou Peroba). Nunca utilize álcool comum, panos sujos ou produtos abrasivos.